Métodos de Pago Disponibles y Seguridad
Te ofrecemos varias opciones de pago: Tarjeta de Débito/Crédito y Transferencia Bancaria.
Para garantizar tu seguridad, debido al nuevo Reglamento Europeo (PSD2), las transacciones con tarjeta ahora requieren verificación adicional por parte de tu banco:
- Mantén tu dispositivo móvil a mano, ya que recibirás una notificación de tu banco para autorizar el pago.
- Sigue las instrucciones proporcionadas por la página web o aplicación de tu banco para autorizar el pago.
- Una vez que el pago haya sido autorizado, regresa a nuestra plataforma y completa la compra.
Recuerda que, si realizas una compra en una divisa distinta al EURO, tu banco aplicará automáticamente el tipo de cambio correspondiente.
Envíos
Los pedidos de clientes particulares recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00 horas se gestionarán el mismo día, pasada esa hora se gestionará al día laborable siguiente. Los pedidos recibidos los sábados, domingos y festivos serán gestionados el primer día laborable disponible.
Una vez gestionados por nosotros serán entregados a la agencia de transporte para su entrega en 48 / 72 horas en la dirección indicada durante el proceso del pedido.
El envío a tu domicilio o lugar de trabajo, a direcciones de España (península) es gratuito para pedidos de importe igual o superior a 15 € de manera promocional.
No hacemos envíos a apartados de correos ni a direcciones en Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Si tras varios intentos no es posible entregarte el pedido, la empresa de mensajería acordará contigo una nueva fecha de entrega.
Los pedidos de clientes profesionales recibidos se gestionarán por orden de llegada en el menor plazo de tiempo posible (generalmente menos de 24 horas).
Una vez gestionados por nosotros serán entregados a la agencia de transporte para su entrega en 24 / 48 horas en la dirección indicada durante el proceso del pedido.
El coste de envío aparece en el proceso de pedido, salvo para los pedidos cuya dirección de entrega sea fuera de la península en cuyo caso serán acordados con nosotros de manera individual.
De manera general, durante periodos especiales, como Black Friday o Rebajas, los plazos de envío pueden ser superiores a lo habitual.